Sitzungsüberwachung (Session Monitoring)

Die Sitzungsüberwachung bezieht sich im Kern auf die Überwachung und Aufzeichnung der Benutzeraktivitäten während einer spezifischen Anmeldesitzung. Dies kann von der Beobachtung der Tastenanschläge eines Benutzers bis zur Aufzeichnung von Bildschirmaktivitäten reichen. In erster Linie ist es ein Instrument, um Sicherheit zu gewährleisten, Anomalien zu erkennen und Aufzeichnungen für Compliance- oder Audit-Zwecke zu pflegen.

In einem Unternehmensumfeld wird die Sitzungsüberwachung unverzichtbar. Sie hilft dabei, Insider-Bedrohungen zu erkennen oder ungewöhnliches Verhalten zu identifizieren, das auf ein kompromittiertes Konto hinweisen könnte. Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter, der normalerweise nur auf lokale Dateien zugreift, plötzlich eine massive Menge sensibler Daten herunterlädt, können Werkzeuge zur Sitzungsüberwachung diese Aktivität zur Untersuchung markieren.

Neben der Sicherheit hilft die Sitzungsüberwachung Organisationen, regulatorische Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Mehrere Standards schreiben vor, Aufzeichnungen darüber zu führen, wer auf bestimmte Daten zugegriffen hat, wann und was damit gemacht wurde. Durch die Aufrechterhaltung eines Protokolls solcher Aktivitäten können Organisationen bei Bedarf Nachweise ihrer Compliance mit diesen Standards vorlegen.

Die Sitzungsüberwachung bewegt sich jedoch auf einem schmalen Grat zwischen der Gewährleistung von Sicherheit und dem Eingriff in die Privatsphäre der Benutzer. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden, sicherzustellen, dass Mitarbeiter über die Überwachungspraktiken informiert sind und deren Bedeutung verstehen und gleichzeitig ihr Vertrauen zu wahren.